Conditions d'achat
En passant commande chez "Fanny Chesnel" par quelque moyen de paiement que se soit, vous acceptez les conditions d'achat suivantes :
Taille des articles :
Je vous conseillerai toujours de choisir la taille que vous prenez habituellement. Les diverses chemisiers et vestes taillent plutôt proche du corps.
Coloris :
J'essaie toujours de joindre des palettes de couleurs correspondant à chaque articles pour vous montrer l'entendu des possibilités disponibles. Ainsi que diverses photographies des commandes déjà réalisées pour que vous puissiez au mieux vous rendre compte du rendu. Attention, les photographies des articles que je réalise moi-même ne sont pas toujours prises à la même heure et le même jour: par conséquent, la luminosité peut énormément varier et donc faire apparaitre les articles sous des teintes plus ou moins foncées/claires qu'il en est dans la réalité.
Les rouleaux de tissus ayant tous une fin: la teinte de chacun des coloris proposés peut légèrement varié, cela est tout à fait normal.
Les photographies présentes sur la boutique en ligne ou sur les réseaux sociaux tels qu'instagram ou facebook peuvent être légèrement retouchées en terme de teintes.
Matières :
La composition matière des vêtements est indiquée sur chaque page consacrée aux articles.
Options/Ajouts :
Les options et ajouts concernent beaucoup d'articles de la boutique comme il s'agit de produits personnalisables (ajout strass, ajout broderie etc..). En général, chaque option/ajout entraînera un coût supplémentaire.
Livraison :
Livraison offerte vers la France en Colissimo; puis 10€ pour un Colissimo vers l'International . Suite à votre commande je reviendrais vers vous pour savoir si vous préférez un envoi via colissimo ou via mondialrelay.
Je ne suis en aucun cas responsable des pertes de Laposte ou de Mondialrelay! En cas de perte de votre lettre/colis par ces services: je ne serais pas en mesure de rembourser votre commande; un geste commercial pourra être réalisé, ceci étant à convenir ensemble par mail.
Retour :
Les confections étant de l'unique, personnalisables et faits main; les retours ne seront pas faisables.
Délais de confection :
Ils sont d'environ 3 à 6 semaines.
Code d'entretien :
Je conseillerai toujours un lavage à la main pour tous les produits de la marque. Cela permettra de conserver au mieux leur état. En ce qui concerne le repassage : toujours placé une toile de coton entre la semelle du fer à repasser et le vêtement pour ne pas le brûler/l'endommagé. Attention de ne pas mettre votre fer à repasser au maximum. Séchage idéalement sur cintre,
mais jamais en sèche-linge.
Remboursement :
Les confections étant de l'unique, personnalisables et faits main; les remboursements
ne seront pas faisables.